Diritto di Recesso

Loacenter è una azienda solida e reale, ci facciamo responsabili di eventuali nostri errori.
Il nostro obiettivo e quello di promuovere sempre di piu' il negozio on-line, e' nostro interesse quindi inviare la merce ordinata e soddisfarvi al massimo.

Acquisti Sicuri: particolare attenzione rivolgiamo agli articoli ordinati sul sito affinchè venga spedito esattamente ciò che avete ordinato. Prima della partenza ogni ordine viene controllato da almeno due persone e fotografato.
Se hai dei dubbi ti invitiamo a contattarci, prima di ordinare, per avere ulteriori informazioni. In nessun caso saranno inviati articoli fallati o sostitutivi.
Se alla consegna il prodotto risulta danneggiato o difettoso o non conforme, Loacenter ne garantisce la sostituzione, e' sufficiente mettersi in contatto l'assistenza clienti comunicando il numero di ordine ed il problema riscontrato.
Per esercitare il diritto di recesso consultare paragrafo specifico.

Garanzia Attrezzature:
Tutte le attrezzature (piastre, phon, depilatori, tosatrici, etc..) sono garantite dalle case produttrici, per i termini di garanzia visionare i vari prodotti.

Diritto di recesso:
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti dell'acquisto fatto "loacenter.com" garantisce il rimborso della spesa al cliente con la restituzione del prodotto acquistato entro 10 giorni dal ricevimento.
Altro caso quello dove il prodotto presenta un difetto od un errore nella spedizione che rientrano in una garanzia sul prodotto, ma non sono oggetto di recesso. In questo caso vedere le clausole per Spedizione e Resi
Leggere attentamente quanto previsto dalla legge italiana in materia di “diritto di recesso” per acquisti via internet.
Il diritto di recesso consente al consumatore, per acquisti via internet, di restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto dei prodotti.
Gli acquisti sul sito "loacenter.com", come tutti gli acquisti effettuati al di fuori dei locali commerciali, sono regolati dalle disposizioni relative alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Si applica, pertanto, la disciplina dettata dal D. lgs. 22 maggio 1999, n. 185 che prevede la possibilita' per l'acquirente di esercitare il diritto di recesso secondo le modalita' previste dall' articolo 5 della Legge. Per consumatore si intende, ai sensi dell' articolo 1 - 1 comma lettera a) della Legge, le persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla attivita' professionale eventualmente svolta. Solo ad essi e' consentito di esercitare il diritto di recesso, restandone esclusi i soggetti che, a qualsiasi titolo, acquistano per rivendere a terzi o utilizzare professionalmente i prodotti.
Per esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche occorre seguire la procedura qui indicata:
- Dovra' inviare a LOA una semplice comunicazione della volonta' di recedere dall'acquisto compilando l'apposito modulo per la Richiesta del diritto di recesso, in fondo alla presente pagina, e inviarlo tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Loa di Damiana Guarini via del piombo, 18 - 40126 Bologna entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. La lettera s'intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine di cui sopra. La comunicazione puo' essere inviata anche mediante telegramma o fax , spediti entro i 10 giorni previsti dal termine, a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
- A questo punto dovra' solo attendere la nostra comunicazione di ricevimento e procedere alla restituzione dei prodotti entro le 48 ore successive.
- Il consumatore dovra' provvedere alla restituzione dei beni inviandoli a: Loa di Damiana Guarini via del piombo, 18 - 40126 Bologna
Il diritto di recesso e' in ogni modo sottoposto alle seguenti condizioni:
- Per avvalersi del Diritto di Recesso poniamo l’attenzione del consumatore sul fatto che dovra' restituire i beni nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e degli eventuali depliant, documentazione e/o accessori, regali, omaggi, etc. , senza alcuna mancanza. Il Pprodotto NON DEVE ESSERE STATO APERTO, PROVATO o UTILIZZATO in alcun modo, GLI INVOLUCRI DEVONO ESSERE ORIGINALI E NON DETERIORATI.
Il consumatore dovra' provvedere a rivestire beni, involucri originali ed eventuali depliant ed omaggi con adeguati imballaggi protettivi affinché siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o etichette. Si ha diritto ad effettuare il recesso solo in caso di PRODOTTI NON ANCORA UTILIZZATI e COMPLETAMENTE INTEGRI - In caso contrario non sara' possibile esercitarlo.
Per la natura stessa dei nostri prodotti questi ricadono nella normativa che esclude il diritto di recesso se utilizzati o aperti in quanto il loro utilizzo, anche minimo, ne pregiudica una eventuale nuova vendita anche per motivi di sicurezza igienica.
Se il bene sara' tolto dall'imballo o indossato, la ditta LOA, al momento del ricevimento della merce la valutera' e provvedera' al rimborso solo dei prodotti completamente integri.
- A norma di legge, le spese ed i rischi di trasporto relativi alla restituzione dei beni sono ad esclusivo carico del consumatore.
- Qualora la procedura per l'esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal consumatore, LOA provvedera', entro i termini di legge (30 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione con cui viene esercitato il diritto di recesso o comunque dal ricevimento dell'accredito per pagamenti a mezzo contrassegno), a rimborsare al consumatore l' importo pagato, secondo le modalita' richieste dal consumatore stesso. Sara' sua cura fornirci tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Se non specificato diversamente, il Foro competente, per eventuali controversie, e' quello di Bologna.
Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento i consumatori potranno utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica: e-mail

Modulo di Diritto di recesso.
Il rimborso potra' essere effettuato tramite bonifico bancario, accredito c.c. postale, tramite storno dell’addebito pagamenti per gli acquisti effettuati con carta di credito.

Io sottoscritto/a (nome cognome) _________________________________________________________________________________ richiedo di recedere dall’acquisto documento n°_______________del _______________, e in ottemperanza al decreto legislativo del 22 maggio 1999 n. 185, articolo 5 dichiaro di non aver aperto i prodotti; che l’imballo di spedizione originale non e' stato aperto, di provvedere a rivestire i beni, gli involucri originali e gli eventuali depliant ed omaggi con adeguati imballaggi protettivi affinché siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o di etichette. Spediro' i beni a mie spese a: Loa di Damiana Guarini via del piombo, 18 - 40125 Bologna entro 10 giorni dallo invio della presente richiesta di recesso.
 Poiché l’acquisto e' avvenuto tramite ________________________________________
indico le seguenti coordinate _______________ a cui indirizzare il rimborso
 BANCA/POSTE ITALIANE_________________________________________________________
ABI___________________________________________________________________________
 CAB__________________________________________________________________________
N. C/C________________________________________________________________________
 INTESTATARIO DEL C/C_________________________________________________________