Diritto di Recesso

 Loacenter è una azienda solida e reale, ci facciamo responsabili di eventuali nostri errori.
Il nostro obiettivo e quello di promuovere sempre di piu' il negozio on-line, e' nostro interesse quindi inviare la merce ordinata e soddisfarvi al massimo.

Acquisti Sicuri: particolare attenzione rivolgiamo agli articoli ordinati sul sito affinchè venga spedito esattamente ciò che avete ordinato. Prima della partenza ogni ordine viene controllato da almeno due persone e fotografato.
Se hai dei dubbi ti invitiamo a contattarci, prima di ordinare, per avere ulteriori informazioni. In nessun caso saranno inviati articoli fallati o sostitutivi.
Se alla consegna il prodotto “risulta non conforme” Loacenter ne garantisce la sostituzione, e' sufficiente mettersi in contatto l'assistenza clienti comunicando il numero di ordine ed il problema riscontrato.
Per esercitare il diritto di recesso consultare il paragrafo specifico.

Garanzia Attrezzature:
Tutte le attrezzature (piastre, phon, depilatori, tosatrici, etc..) sono garantite dalle case produttrici, per i termini di garanzia visionare i vari prodotti.

Diritto di recesso:

In caso di PRODOTTI NON ANCORA UTILIZZATI e COMPLETAMENTE INTEGRI -
Per la natura stessa dei nostri prodotti questi ricadono nella normativa che esclude il diritto di recesso se utilizzati o aperti o indossati in quanto il loro utilizzo, anche minimo, ne pregiudica una eventuale nuova vendita anche per motivi di sicurezza igienica.
Leggere attentamente quanto previsto dalla legge italiana in materia di “diritto di recesso” per acquisti via internet.
Il diritto di recesso consente al consumatore, per acquisti via internet, di restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del solo prezzo di acquisto dei prodotti detratte le REALI spese di spedizione da noi sostenute (min €. 9,50)
Gli acquisti sul sito "loacenter" sono regolati dalle disposizioni relative alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Si applica, pertanto, la disciplina dettata dal D. lgs. 22 maggio 1999, n. 185 che prevede la possibilita' per l'acquirente di esercitare il diritto di recesso “secondo le modalita' previste dall' articolo 5 della Legge”. Per consumatore si intende, ai sensi dell' articolo 1 - 1 comma lettera a) della Legge, le persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla attivita' professionale eventualmente svolta. Solo ad essi e' consentito di esercitare il diritto di recesso, restandone esclusi i soggetti che, a qualsiasi titolo, acquistano per rivendere a terzi o utilizzare professionalmente i prodotti.
Per esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche occorre seguire la procedura qui indicata:
- Dovra' inviare a LOA una comunicazione della volonta' di recedere dall'acquisto compilando l'apposito modulo per la Richiesta del diritto di recesso, in fondo alla presente pagina, e inviarlo tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Loa di Damiana Guarini via del piombo, 18 - 40126 Bologna entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. La lettera s'intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine di cui sopra. La comunicazione puo' essere inviata anche mediante telegramma o fax , spediti entro i 10 giorni previsti dal termine, a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Come previsto dall'art. 5 del D.L. appena citato, le “Spese ed i rischi di trasporto di spedizione e per la restituzione della merce sono a carico del consumatore”.
- A questo punto dovra' solo attendere la nostra comunicazione di ricevimento e procedere alla restituzione dei prodotti entro le 48 ore successive.
- Il consumatore dovra' provvedere alla restituzione dei beni inviandoli all'indirizzo che vi sarà comunicato con il medesimo mezzo di trasporto utilizzato per la consegna.

Il diritto di recesso e' in ogni modo sottoposto alle seguenti condizioni:
- Per avvalersi del Diritto di Recesso poniamo l’attenzione del consumatore sul fatto che dovra' restituire i beni nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali, sigilli e degli eventuali depliant, documentazione e/o accessori, regali, omaggi, etc. , senza alcuna mancanza. Il Prodotto NON DEVE ESSERE STATO APERTO, PROVATO o UTILIZZATO in alcun modo, GLI INVOLUCRI DEVONO ESSERE ORIGINALI E NON DETERIORATI.
Il consumatore dovra' provvedere a rivestire beni, involucri originali ed eventuali depliant ed omaggi con adeguati imballaggi protettivi affinché siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o etichette. In caso di prodotti UTILIZZATI anche solo “PROVATI” non sara' possibile esercitarlo.
Se il bene sara' tolto dall'imballo o provato o indossato, la ditta LOA, al momento del ricevimento della merce la valutera' e provvedera' al rimborso solo dei prodotti completamente integri.

- Qualora la procedura per l'esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal consumatore, LOA provvedera', entro i termini di legge (30 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione con cui viene esercitato il diritto di recesso o comunque dal ricevimento dell'accredito per pagamenti a mezzo contrassegno), a rimborsare al consumatore l' importo pagato, secondo le modalita' richieste dal consumatore stesso. Sara' sua cura fornirci tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (IBAN).
Se non specificato diversamente, il Foro competente, per eventuali controversie, e' quello di Bologna.
Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento i consumatori potranno utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica: e-mail

Modulo di Diritto di recesso.
Il rimborso potra' essere effettuato tramite bonifico bancario, accredito c.c. postale, tramite storno dell’addebito pagamenti per gli acquisti effettuati con carta di credito.

Io sottoscritto/a (nome cognome) _________________________________________________________________________________ richiedo di recedere dall’acquisto documento n°_______________del _______________, e in ottemperanza al decreto legislativo del 22 maggio 1999 n. 185, articolo 5 dichiaro di non aver aperto i prodotti; che l’imballo di spedizione originale non e' stato aperto, di provvedere a rivestire i beni, gli involucri originali e gli eventuali depliant ed omaggi con adeguati imballaggi protettivi affinché siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o di etichette. Spediro' i beni a mie spese a: Loa di Damiana Guarini via del piombo, 18 - 40125 Bologna entro 10 giorni dallo invio della presente richiesta di recesso.
 Poiché l’acquisto e' avvenuto tramite ________________________________________
indico le seguenti coordinate _______________ a cui indirizzare il rimborso
 IBAN n°________________________________________________________________
 INTESTATARIO DEL C/C___________________________________________